Mexeriqueiro

O que deveria ser uma viagem de férias tranquila e bem organizada para o Japão se transformou em um verdadeiro desafio exaustivo para a atriz Juliana Paes e seu esposo, Carlos Eduardo Baptista. Após enfrentarem diversos imprevistos durante o percurso, Juliana decidiu processar a companhia aérea no Rio de Janeiro.

A ação é contra a Emirates, onde a atriz solicita uma compensação financeira no valor de R$ 82 mil. O pesadelo do casal teve início ainda no Brasil, na madrugada do dia 30 de março. Eles deveriam embarcar no Aeroporto do Galeão (RJ) às 3h30, com destino final em Tóquio e uma conexão curta de 2h10 em Dubai.

Com um planejamento cuidadoso, o casal chegou ao aeroporto à meia-noite, mas logo começou a receber notificações sobre adiamentos. Conforme relatado por Ancelmo Gois, colunista do jornal O Globo, o voo só conseguiu sair às 10h da manhã. Esse atraso inicial resultou na perda do voo conexo nos Emirados Árabes.

Assim, a viagem que deveria levar apenas 26 horas se prolongou para impressionantes 43 horas e 35 minutos.

Problemas durante o voo e disputa legal

O cansaço acumulado pelas horas extras foi intensificado por um problema durante o voo. Segundo os autos do processo, a cadeira designada para Juliana apresentou um defeito no mecanismo de reclinação, ficando presa em uma posição desconfortável. A atriz afirma que a equipe da Emirates não ofereceu assistência ou solução para a situação.

Sentindo-se prejudicados pela qualidade do serviço prestado, o casal optou por buscar seus direitos através da Justiça. Na ação, eles solicitam R$ 32 mil para cobrir os danos materiais enfrentados além de R$ 25 mil cada um por danos morais, totalizando assim R$ 82 mil.